KONTAKT

Kortunal Turystyka i Przygoda
ul. Warowna 2 57-215 Srebrna Góra

Ze względu na nasz tryb pracy prosimy o kontakt poprzez e-mail!

Organizacyjny:
biuro@kortunal.com


Fabularny
info@silberberg.pl

W bardzo pilnych sprawach
tel. 604 755 659
pn. - sob.
w godz. 12:00-18:00
Nawigacja
Baza WAROWNIA
WAROWNIA

NOWA
BAZA NOCLEGOWA
ZAPRASZA!
Nasze strony
















FAQ
Krótkie FAQ, w którym zawarliśmy odpowiedzi na najczęstsze pytania rodziców:

1. Czy muszę wypełniać formularz internetowy?
Prosimy, KONIECZNIE wypełnijcie formularz internetowy. Zamieszczone tam informacje (np. miejsce wyjazdu, nr pesel) są naprawdę niezbędne dla organizacji wyjazdu.

2. Czy dostanę potwierdzenie rezerwacji?
Po wysłaniu formularza otrzymacie potwierdzenie wstępnej rezerwacji na podany w nim adres e-mail. Jeśli po wysłaniu formularza nie otrzymaliście potwierdzenia - sprawdźcie, czy podany przez Was mail był prawidłowy. W razie problemów z działaniem formularza (zdarzają się różne błędy w skrypcie) prosimy o informację na adres biuro@kortunal.com .

3. Kiedy moja rezerwacja jest ważna?
Otrzymanie potwierdzenia gwarantuje wstępną rezerwację.
NIKOGO NIE WYKREŚLIMY z listy bez wcześniejszego kontaktu i uzyskania potwierdzenia rezygnacji z obozu.

4. Co się stanie, jeśli nie zdążę wpłacić zaliczki na czas?
Po wstępnej rezerwacji wysyłamy dokumenty pocztą. Po otrzymaniu umowy macie 14 dni na wpłatę zaliczki. Jeśli ona nie wpłynie, WSTĘPNA REZERWACJA JEST AKTUALNA, ale będziemy dzwonić i pytać, czy ją podtrzymujecie.

5. Co jeśli nie dotrą do mnie dokumenty?
Jeśli po około 15 dniach dokumenty nie dotrą, prosimy o informację. Mamy bardzo dużo przypadków zaginięć listów na poczcie (mała agencja pocztowa).

6. Czy wysyłacie potwierdzenie także po otrzymaniu przelewu?
Potwierdzeniem wpłaty zaliczki jest DOWÓD WPŁATY/PRZELEWU.
Jest on dla nas wiążący i NIE WYSYŁAMY OSOBNYCH POTWIERDZEŃ.
Gdyby zaliczka nie dotarła, będziemy się kontaktować telefonicznie i okazanie dowodu wpłaty jest wystarczające.

7. Co zrobić, jeśli nie ma już miejsc na danym obozie?
Jeśli nie zdążyliście zarezerwować i na dany termin nie ma już miejsc, prosimy zaglądać na naszą stronę.
Zdarzają się przypadki rezygnacji, więc miejsca mogą się jeszcze zwolnić.
Na skróty
- LARPy:
Nie przegap!
Nasze obozy
OBOZY 2017


LARPY WEEKENDOWE


Logowanie
Nazwa użytkownika

Hasło



Nie możesz się zalogować?
Poproś o nowe hasło